çalışıyormu.com

Site telefonunda mı açılmıyor?

Basamakları sırayla dene. Çoğu sorun ilk basamakta, 30 saniyede çözülür.

Önce sitenin herkes için çalışıp çalışmadığına bak. Herkes için kapalıysa bu adımlara gerek yok.

Telefon için adımlar. Bilgisayardan mı bakıyorsun?

30 saniyede

Hiçbir ayar gerekmez

Telefonunda

Bağlantında

Hâlâ açılmıyor: Biraz ayar

Biraz ayar

Birkaç dakika, geri alınabilir
Uygulamayı güncelle

Eski sürümler bazen artık bağlanamaz. Google Play ya da App Store'da uygulamayı ara, "Güncelle" görünüyorsa bas.

Uygulamanın önbelleğini temizle

Android: Ayarlar → Uygulamalar → uygulamayı seç → Depolama → Önbelleği temizle.

"Verileri temizle"ye basma; oturumun kapanır.

iPhone: önbellek için ayrı düğme yok; uygulamayı silip yeniden yüklemek aynı işi görür. Safari için: Ayarlar → Safari → Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Temizle.

DNS sunucusunu değiştir (adres defterini değiştirmek gibi)

İnternet sağlayıcının DNS sunucusu yavaş ya da arızalı olabilir. Herkese açık bir DNS kullan.

Android: Ayarlar → Ağ ve internet → Özel DNS → "Özel DNS sağlayıcı ana makine adı" kutusuna şunu yaz:

one.one.one.one

iPhone: Ayarlar → Wi-Fi → bağlı ağın yanındaki (i) → DNS'i Yapılandır → El ile → mevcut sunucuları silip 1.1.1.1 ekle. Bu ayar sadece o Wi-Fi ağında geçerlidir.

Hâlâ açılmıyor: Son çare

Son çare

Telefonun ağ ayarlarını sıfırlar
Telefonu yeniden başlat

Kapatıp açmak ağ bağlantısını ve uygulamaları sıfırdan başlatır. Basit ama çoğu zaman işe yarar.

  • iPhone (Face ID'li, iPhone X ve sonrası): yan tuş ile ses tuşlarından birine birlikte basılı tut, "kapatmak için kaydır"ı kaydır. Kapandıktan sonra Apple logosu çıkana kadar yan tuşa basılı tut.
  • iPhone (Ana ekran tuşlu, SE ve 8): yan tuşa basılı tut, kaydırıp kapat, sonra yan tuşla aç.
  • Samsung Galaxy: yan tuş ile ses kısma tuşuna birlikte basılı tut, Yeniden başlat'a dokun. Ya da ekranı yukarıdan iki kez aşağı çek, güç simgesine dokun.
  • Xiaomi, Redmi, POCO: güç tuşuna basılı tut, Yeniden başlat'a dokun.
  • Oppo, Realme, OnePlus: güç tuşu ile ses açma tuşuna birlikte basılı tut (bazı modellerde yalnız güç tuşu), Yeniden başlat'a dokun.
  • Google Pixel: güç tuşu ile ses açma tuşuna birlikte bas, Yeniden başlat'a dokun.
  • Huawei, Honor, Vivo, Tecno, Infinix: güç tuşuna basılı tut, Yeniden başlat'a dokun.

Telefon donduysa ve menü açılmıyorsa: Android'de güç tuşuna (Samsung'da güç ve ses kısma tuşlarına birlikte) ekran kararıp yeniden açılana kadar 10–15 saniye basılı tut. iPhone'da ses açma tuşuna bas-bırak, ses kısma tuşuna bas-bırak, sonra Apple logosu çıkana kadar yan tuşa basılı tut.

Ağ ayarlarını sıfırla

Android: Ayarlar → Sistem → Sıfırlama seçenekleri → Wi-Fi, mobil ağ ve Bluetooth'u sıfırla.

iPhone: Ayarlar → Genel → Aktar veya Sıfırla → Sıfırla → Ağ Ayarlarını Sıfırla.

Kayıtlı Wi-Fi şifreleri silinir; ev Wi-Fi şifreni bildiğinden emin ol.

Ekranda bir hata yazısı mı var?

Tarayıcının gösterdiği yazıya göre
"Bağlantınız gizli değil" ya da sertifika hatası

En sık sebep telefonun tarih ve saatinin yanlış olması. Ayarlar → Tarih ve saat → "Otomatik" seç.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ya da "sunucu bulunamadı"

Telefonun site adını bir adrese çeviremiyor. Adresi doğru yazdığından emin ol, sonra DNS sunucusunu değiştir.

Sayfa sonsuza kadar yükleniyor ya da "zaman aşımı"

Bağlantı yolda takılıyor. 30 saniyelik adımlarla başla: Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yap, uçak modunu aç-kapat, VPN'i kapat.

Sadece iş ya da okul Wi-Fi'ında açılmıyor

Kurumsal ağlar bazı siteleri engelleyebilir. Mobil veride açılıyorsa sorun bu ağın kuralları; ağ yöneticisine danışabilirsin.

Sorun sende değilse

Site her yerden ya da Türkiye'den kapalıysa
Site bir yerden açık, başka bir yerden kapalı görünüyor

Bu durumda "bazı konumlardan açılmıyor" deriz. Site bir ülkeden açık, diğerinden kapalıdır. Sebep o ülkedeki bir ağ arızası, sitenin o ülkedeki altyapısında bir sorun ya da (Türkiye'den kapalıysa) bir erişim engeli olabilir. Sorun senin cihazında değildir; bu sayfadaki adımlar genelde çözmez. Sitenin resmi duyurularını takip et ya da bir süre sonra yeniden kontrol et.

Erişim engellerini aşma yöntemleri hakkında bilgi vermiyoruz.

Site her yerden kapalı görünüyor

Sitenin sunucusu şu an kimseye cevap vermiyor. Sitenin sosyal medya hesaplarında bir duyuru olup olmadığına bakabilirsin.

Hâlâ açılmıyor mu?

  1. 10 dakika bekleyip yeniden kontrol et; kısa kesintiler kendiliğinden düzelir.
  2. Bu sayfada olmayan bir sorun mu yaşıyorsun? Bize yaz, ekleyelim.
  3. İnternet sağlayıcının müşteri hizmetlerini ara. Sitenin adını, hangi cihazlarda denediğini ve Wi-Fi ile mobil veride açılıp açılmadığını söyle.